Internetový marketing

Internetový marketing predstavuje množstvo nástrojov a aktivít na internete, pomocou ktorých firma dosahuje svoje ciele. Najčastejším cieľom je zisk a najpoužívanejšími nástrojmi sú optimalizácia stránok pre vyhľadávače (SEO), priamo platená reklama (PPC, bannery) a direct mailing, zasielanie informačných letákov e-mailom.

Marketingové služby

Marketing je cieľavedomá činnosť. Predpokladom úspešného marketingu je znalosť prostredia, v ktorom sa firma a jej produkt/služba pohybuje. Náš tím vie zabezpečiť kompletný marketingový proces na kľúč alebo pomôcť s čiastkovými úlohami. Napríklad:

• marketingové analýzy
• tvorba marketingových stratégií
• voľba nástrojov marketingu / mediálne plány
• nastavenie marketingových kampaní
• kontrola a vyhodnocovanie kampaní

Online marketing je činnosť v prostredí, ktoré sa veľmi dynamicky mení. Zabezpečujeme preto aj priebežnú starostlivosť o marketingové kampane. Vzhľadom na rastúcu silu sociálnych sietí typu Facebook alebo Twitter zabezpečujeme aj tento špeciálny marketing sociálnych sietí. K sociálnym sieťam patrí aj čoraz populárnejšie hromadné nakupovanie pomocou zľavových kupónov, s touto oblasťou máme bohaté skúsenosti a náš vlastný e-shop systém Merkanto využíva veľmi sofistikovaný modul na prácu so zľavami.

Viac informácií o základoch marketingu nájdete v prezentácii (pdf na stiahnutie) z nášho pravidelného školenia Základy internetového marketingu.

SEO služby

Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO, search engine optimization) predstavuje množstvo opatrení a aktivít na samotnej stránke aj mimo nej, pomocou ktorých dosahuje firma svoj cieľ. SEO je jedným z nástrojov internetového marketingu a preto preň platia tie isté pravidlá. Aj SEO musí vychádzať z analýzy (prostredia, stránky, konkurenčných stránok), musí byť precízne naplánované a do detailov realizované. Podmienky, podľa ktorých sa stránka optimalizuje, sa veľmi často menia (napríklad Google zvyčajne každé tri mesiace inovuje svoj vyhľadávací algoritmus), nie je preto možné vykonať SEO úpravy raz a spoľahnúť sa na ich trvalú účinnosť. Optimalizácia pre vyhľadávače je preto v podstate trvalá činnosť, ktorej intenzita závisí hlavne od branže, v ktorej firma pôsobí a od sily (optimalizácie) konkurenčných stránok.

V tejto oblasti ponúkame napríklad tieto služby:

• SEO audit existujúcich stránok
• SEO analýzy konkurencie
• SEO rekonštrukcie existujúcich stránok
• SEO nových stránok a mikrostránok
• vytváranie spätných odkazov / linkbuilding
• kontinuálne SEO

Vytváranie spätných odkazov robí väčšina firiem nárazovo, masovou registráciou do katalógov. Takýto prístup je ale nesprávny a vedie veľmi často k penalizácii stránky. Vyhľadávače, najmä sofistikované ako Google, oceňujú predovšetkým „prirodzené“ aktivity okolo stránky. Masový nárast odkazov je vždy podozrivý a preto postihovaný. Rovnako je postihované aj „preoptimalizo­vanie“ stránky, keď sa tvorca stránky neobratne snaží vložiť do textu kľúčové slovo čo najčastejšie. SEO je skrátka jedným z najnáročnejších nástrojov, ale pri jeho správnom ovládnutí prináša dlhodobé až trvalé výsledky.

• Viac informácií o tom, čo zahŕňa SEO

Priamo platená reklama

Vyššie spomínané SEO prináša výsledky v horizonte mesiacov. Optimalizácia pre vyhľadávače preto nemôže fungovať ako priamy nástroj reklamných kampaní. Ak firma potrebuje podporiť svoje aktivity, zvýšiť predaj alebo získať nových zákazníkov, používajú sa rôzne možnosti priamo platenej reklamy. Využiť možno širokú škálu reklám od historicky najstarších grafických bannerov, cez PR články v médiách až po modernú kontextovú reklamu platenú spravidla formou pay per click (PPC). PPC znamená, že neplatíte za svoj inzerát plošne, ale len za návštevníka vašej stránky, ktorý klikol na inzerát. PPC reklama má taktiež veľa foriem, najčastejšie sa stretávame s inzerátmi v sieti Google, ktoré sa zobrazujú pri výsledkoch vyhľadávaní alebo s inzerátmi na partnerských stránkach Google (partneri používajú systém AdSense). Google je v oblasti PPC reklamy svetovým lídrom s veľkým náskokom, ale pre miestne reklamné kampane sa dajú využiť lokálne systémy pracujúce na tom istom princípe. Na Slovensku je to napríklad ETARGET alebo inClick.

V oblasti priamo platenej reklamy vám ponúkame predovšetkým tieto služby:

• analýza a návrh kľúčových slov pre reklamnú kampaň zameranú na vyhľadávače,
• príprava cieľových stránok (landing pages, mikrostránky) pre akúkoľvek reklamnú kampaň,
• príprava textových a grafických inzerátov, bannerov, PR článkov,
• nastavenie reklamných kampaní v rôznych systémoch, napríklad Google AdWords, ETARGET, Facebook, Inclick,
• správa kompletných reklamných kampaní na kľúč
• vyhodnocovanie kampaní, analýzy efektivity, návrh budúcich opatrení

Fenoménom súčasnosti je sociálna sieť Facebook. Podobné služby existovali aj v minulosti (u nás napríklad komunita okolo Pokec.sk), ale až Facebook využil plný potenciál sociálnej interakcie. Celosvetovo je na Facebooku registrovaných a aktívnych 650 miliónov užívateľov (k 20.3.2011, zdroj: Živě). Na Slovensku je 1.1 milióna registrovaných účtov, v Čechách je to dvakrát toľko (zdroj: Živě). Pričom účet majú len osoby staršie ako 13 rokov. Takéto množstvá predstavujú obrovský potenciál pre cielenú reklamu. Využívanie Facebooku ako reklamného kanálu je však ešte zložitejšie ako ostatné internetové nástroje. Súčasným trendom je to, aby mala každá firma svoj profil na Facebooku. V skutočnosti je to pre väčšinu z firiem zbytočné a namiesto očakávaného úžitku si firma môže skôr poškodiť. Ak firma nepublikuje informácie, ktoré sú pre jej prácne vytváranú komunitu zaujímavé, vytvorí si zlé meno a to sa rozšíri oveľa rýchlejšie ako dobré. Firmy zväčša zverejňujú iba akcie, zľavy a špeciálne ponuky, stále však používajú formát inzerátov, aký zvyknú používať v tlači. Takýto inzerát je ale nudný a „Facebook nemá rád nudu“. Správna komunikácia na Facebooku si vyžaduje moderné myslenie, nápady a skúsenosti a len málo tradičných reklamných agentúr túto činnosť zvláda. V tomto konkrétnom prípade pomôže skôr pre vec nadšený zamestnanec ako reklamná agentúra, ktorá má síce skvelé meno, ale zostáva verná klasickým médiám a z internetu sa venuje najviac ak AdWords a bannerom.